Il tuo trainer, quando ti serve

1. Accedere o registrarsi

Apri l’app del tuo centro e tocca Accedi / Registrati.

1. Scegli come entrare: email e password, oppure con un tocco con Apple, Google o Facebook.
2. Se è la prima volta completa i tuoi dati (nome, cognome, telefono): servono al centro per riconoscerti.
3. Con Continua come ospite puoi guardare orari e disponibilità senza account. Per prenotare serve l’accesso.

2. La Home

1. Prenota (o il tasto giallo al centro in basso) apre il calendario dei trainer.
2. Sotto vedi le tue prossime sessioni. Se non ne hai, compare “Nessuna prenotazione prevista”.
3. Trainer disponibili: foto, specializzazione e ore libere oggi. Il tasto Prenota sulla scheda ti porta subito ai suoi orari.
4. Calendario completo mostra tutti i trainer insieme.

3. Inviare una richiesta

Toccando un orario libero non prenoti subito: prepari una richiesta che lo studio conferma.

1. Scegli giorno, trainer e orario: diventa la tua opzione Preferita.
2. Scegli la disciplina, ad esempio Sessione individuale o Sessione gruppo.
3. Se vuoi, aggiungi fino a 2 alternative (un altro orario o un altro trainer lo stesso giorno). Più alternative dai, più è facile che lo studio ti accontenti.
4. Scrivi una nota per il gestore se serve (es. obiettivi, esigenze particolari) e tocca Invia richiesta.

4. La risposta dello studio

Ti arriva una notifica quando lo studio:

1. conferma: la sessione compare in Home e riceverai un promemoria prima dell’inizio;
2. ti propone un orario diverso: lo accetti o lo rifiuti dal dettaglio della richiesta;
3. rifiuta: nella notifica e nel dettaglio trovi la nota del gestore.

5. Le tue richieste e sessioni

Toccando la campanella in Home ritrovi tutte le richieste (in attesa, con alternativa, rifiutate) e le sessioni confermate. Tocca una riga per il dettaglio e le azioni.

1. Una richiesta ancora in attesa la annulli tu.
2. Una sessione già confermata non si cancella da sola: dal dettaglio chiedi la cancellazione e lo studio la approva.

6. Pagamenti e wallet

Nel Wallet vedi il credito e i pacchetti a ore (1 = un’ora di sessione) con la loro scadenza, e tutti i movimenti. Le ricariche le fa lo studio.

Quando lo studio conferma una sessione può scalarla dal tuo pacchetto. Altrimenti paghi come concordato con lo studio.

7. Messaggi e canali

Dall’icona del fumetto in alto in Home apri i messaggi. Puoi scrivere al centro (risponde lo staff) e agli altri iscritti, ed entrare nei canali del centro, come avvisi o tornei.

1. Tocca + in basso a destra per iniziare una nuova chat.
2. Nella chat puoi allegare foto e documenti o tenere premuto il microfono per un messaggio vocale. Il vocale si può trascrivere in testo.
3. Le spunte ti dicono se il messaggio è stato ricevuto e letto.

8. Notifiche e promemoria

L’app ti avvisa quando qualcuno ti aggiunge a una prenotazione, quando il centro risponde a una tua richiesta, prima dell’inizio di un’attività e quando il centro invia una comunicazione. Toccando la notifica arrivi direttamente alla schermata giusta.

9. La guida dentro l’app

Al primo accesso l’app ti accompagna con un breve tour che illumina i tasti uno per uno, con una prenotazione di prova che non viene salvata.

Puoi rivederlo quando vuoi da Profilo → Guida dell’app.

Serve aiuto?

Scrivi allo studio dalla chat dell’app.