Prenotare nell’app del tuo centro
Prenotare, invitare i compagni, pagare la tua quota, chiedere una lezione e scrivere al centro: tutto quello che serve ai clienti.
Ogni capitolo è breve e ha accanto la schermata di cui parla. Se hai fretta, i capitoli 2 e 3 bastano per fare la prima prenotazione.
1. Accedere o registrarsi
Apri l’app del tuo centro e tocca Accedi / Registrati.
- Scegli come entrare: email e password, oppure con un tocco con Apple, Google o Facebook.
- Se è la prima volta completa i tuoi dati (nome, cognome, telefono): servono al centro per riconoscerti.
- Con Continua come ospite puoi guardare orari e disponibilità senza account. Per prenotare serve l’accesso.
Password dimenticata? Dalla schermata di accesso tocca Password dimenticata? e segui il link che ricevi per email.
2. La Home
In Home trovi tutto a portata di pollice:
- Prenota apre il calendario dei campi. C’è anche il tasto giallo al centro della barra in basso.
- Richiedi serve per chiedere al centro una lezione o uno sparring (capitolo 6).
- In programma: le tue prossime partite. Toccane una per i dettagli.
- Campi disponibili: ogni campo con la superficie e quante ore sono ancora libere oggi.
In alto a destra il fumetto apre i messaggi e la campanella le notifiche.
3. Prenotare un campo
- In alto scegli il giorno.
- Scegli il campo. Sulla scheda vedi superficie (Cemento, Erba, Terra rossa), se è Indoor o Outdoor e quante mezz’ore sono libere.
- Tocca un orario libero per partire da lì.
- Scegli la durata (anche 1h30) e la variante (singolo o doppio). Se serve, la luce si aggiunge da sola negli orari previsti.
- Aggiungi i compagni: ricevono una notifica e vedono la partita nella loro app.
- Controlla il riepilogo e conferma.
Cambia vista. Con le icone in alto a destra passi da griglia ad agenda, a tutti i campi insieme o alla vista orizzontale.
4. Pagare la tua quota
Il totale (campo più eventuali opzioni come la luce) si divide fra i giocatori: tu paghi solo la tua parte, gli altri la loro dal dettaglio della partita.
- Con Pago tutto io paghi anche per gli altri.
- Puoi usare il credito del wallet, un pacchetto a ore (solo per ore intere) o pagare al centro.
- Se hai una convenzione (es. aziendale), lo sconto compare nel riepilogo con la sua etichetta.
Pagamento al centro. La quota resta “in attesa” finché la segreteria non la registra.
5. Le tue partite
Dalla Home (In programma → Mostra tutto) o da Profilo → Le mie prenotazioni apri il dettaglio di ogni partita. Lì trovi:
- gli altri giocatori e chi ha già pagato la sua quota;
- il tasto Come arrivare, che apre Mappe sul campo giusto;
- la cancellazione, entro i tempi decisi dal centro.
Promemoria. Prima dell’inizio ti arriva una notifica.
6. Chiedere una lezione o uno sparring
Ti serve qualcosa che non trovi nel calendario? Tocca Richiedi in Home.
- Scegli cosa ti serve: Lezione, Sparring / compagno di gioco o gli altri tipi proposti dal centro.
- Rispondi a poche domande: quanti siete, livello, giorni e fasce orarie preferite.
- Invia. Il centro ti fa una proposta o ti conferma direttamente, e ti arriva una notifica.
Dove ritrovarle. Profilo → Richieste al centro: vedi lo stato di ognuna, accetti una proposta o scrivi al centro dalla chat della richiesta.
7. Wallet e coupon
- Nel Wallet vedi il credito, i pacchetti a ore (1 = un’ora, per partite, lezioni o sparring) con la scadenza, e tutti i movimenti. Le ricariche le fa il centro.
- In I miei coupon trovi gli omaggi e i buoni assegnati dal centro (es. incordatura, tubo di palline), con valore, scadenza e stato.
8. Messaggi e canali
Dall’icona del fumetto in alto in Home apri i messaggi. Puoi scrivere al centro (risponde lo staff) e agli altri iscritti, ed entrare nei canali del centro, come avvisi o tornei.
- Tocca + in basso a destra per iniziare una nuova chat.
- Nella chat puoi allegare foto e documenti o tenere premuto il microfono per un messaggio vocale. Il vocale si può trascrivere in testo.
- Le spunte ti dicono se il messaggio è stato ricevuto e letto.
Privacy. Puoi segnalare un messaggio inappropriato o bloccare chi non vuoi sentire: lo trovi tenendo premuto sul messaggio o dal menu della chat.
9. Notifiche e promemoria
L’app ti avvisa quando qualcuno ti aggiunge a una prenotazione, quando il centro risponde a una tua richiesta, prima dell’inizio di un’attività e quando il centro invia una comunicazione. Toccando la notifica arrivi direttamente alla schermata giusta.
Consiglio. Al primo avvio consenti le notifiche. Se le hai negate, riattivale dalle Impostazioni del telefono → Notifiche → nome dell’app.
10. La guida dentro l’app
Al primo accesso l’app ti accompagna con un breve tour che illumina i tasti uno per uno, con una prenotazione di prova che non viene salvata.
Puoi rivederlo quando vuoi da Profilo → Guida dell’app.
Serve aiuto?
Scrivi al centro dalla chat dell’app: risponde la segreteria.